Surfsharkを使ってみたけど、自分には合わないなぁ。
解約したいけど、どうしたら解約できる？
VPNの会社は、国内・海外で多くの会社があるため、試してみたい方も多いと思います。
Surfsharkを使ってみたけど、「自分に合わなかった」「自分が期待した機能がなかった」という方もいると思います。
Surfsharkは、30日間返金保証があるので、期間内であれば解約・返金を受けることができます。Surfsharkのカスタマーサポートは日本語対応なので、解約や返金方法も簡単なので気軽に試してみてください。
この記事では、Surfsharkの解約から返金までを画像付きで徹底解説していきますので、解約方法が分からない方は参考にしてみてください。
Surfsharkの解約
Surfsharkの解約は、マイアカウントから行うことができ、早ければ3分ほどで手続きは完了します。順を追って、解約から返金まで実際に進めてご紹介しますので参考にしてみてください。
- マイアカウントにログイン
- サブスクリプションを開く
- 自動更新をオフ
①マイアカウントにログイン
トップページの右上にある「マイアカウントにログイン」を選択します。
②サブスクリプションを開く
右上にあるのマイアカウントを開き「サブスクリプション」を選択する。
③自動更新をキャンセル
「編集」を開き、自動更新を「オフ」にします。
「自動更新-オフ」の表示になれば、解約手続きが完了したことになります。
Surfshark解約後の返金手順
Surfsharkは返金保証があるので、期間内であれば解約後に返金してもらいましょう。返金手続きは、3ステップで完了です。
- ライブチャットを開く
- キャンセルと返金を伝える
- 返金の確認
解約も返金も簡単なので、30日以内であれば迷わず返金手続きをしましょう。
①ライブチャットを開く
マイアカウントで「ライブチャット」を選択
トップページで右下に表示される「Support」を選択し、「Live chat」からも可能です。
②各項目を入力してキャンセルと返金を伝える
「Live chat」を開き、各項目を入力
- 入力項目
- Name→名前
- Email→メールアドレス
- Message→キャンセルと返金を伝える
アカウントを尋ねられるので、登録した「メールアドレス」を伝える
「考え直してみませんか」と聞かれますが、返金希望を伝えれば大丈夫です。
払い戻しを行ったと連絡があれば、手続き完了です。
Live chatが繋がってから、3回程度のやり取りで、所要時間は3分程度で終わりました。
12時間以内に確認書が届き、返金は1～2営業日かかるとのことなので、返金されるのを待ちましょう。
③返金の確認
Surfsharkの解約から返金までを徹底解説【30日返金保証あり】：まとめ
今回は、Surfsharkの解約から返金までを画像付きで解説しました。
Surfsharkは、カスタマーサポートも日本語対応しているので、使いやすく解約や返金も簡単です。
解約・返金手続きは、3ステップでスムーズにすることができました。 マイアカウントから自動更新をオフにすることで解約扱いとなりますが、返金は自分からリクエストを送る必要があるので注意しましょう。Surfsharkを試してみたいけど”解約できるか不安”、”利用したけど自分に合わなかった”など解約をすることもあると思います。
Surfsharkを利用する前に解約・返金方法を知りたい方、既に利用していて解約・返金について知りたい方は参考にしてみてください。
Surfsharkを解約して、その他のVPNを検討中の方はこちらを参考にしてみてください。