ExpressVPNを使ってみたけど、思っていたよりスピードが出ないなぁ。
割高だし、解約したいけど、どこから解約できる？
通信速度や安定性に優れているExpressVPNですが、環境によっては思ったような快適感を得られないこともあると思います。
ExpressVPN以外にもVPNサービスは多くあり、セキュリティ機能や金額などが異なるため、他社も試して自分に合うのを探しましょう。
ExpressVPNを使ってみたけど、「自分が利用している、動画視聴が出来なかった」「期待していたほどの通信速度や安定性ではなかった」という方もいると思います。
ExpressVPNは、30日間返金保証があるので、期間内であれば解約・返金を受けることができます。ExpressVPNのカスタマーサポートは、自動翻訳ツールによる日本語対応なので、解約や返金方法も日本語で可能になりました。
この記事では、ExpressVPNの解約から返金までを画像付きで徹底解説していきますので、解約方法が分からない方は参考にしてみてください。
ExpressVPNの解約
ExpressVPNの解約は、マイアカウントから行うことができ、3ステップで手続きは完了します。順を追って、解約から返金まで実際に進めてご紹介しますので参考にしてみてください。
- マイアカウントにログイン
- サブスクリプションを開く
- 自動更新を無効にする
①マイアカウントにログイン
トップページ上部にある「マイアカウント」を選択しログインします。
②サブスクリプションを開く
マイアカウントの左側にある「サブスクリプション」を選択
「サブスクリプションの設定」を選択
③自動更新を無効にする
自動更新が「オン」になっているので、「自動更新を無効にする」を選択
再確認が出るので、「自動更新を無効にする」を選択
再々確認が出るので、「自動更新を無効にする」を選択
サブスクリプションで「自動更新設定をオンにする」の表示になれば、解約手続きが完了したことになります。
ExpressVPN 解約後の返金手順
ExpressVPNは全てのプランで返金保証があるので、期間内であれば解約後に返金してもらいましょう。返金手続きは、3ステップで完了です。
- ライブチャットを開く
- キャンセルと返金を伝える
- 返金の確認
解約も返金も簡単なので、30日以内であれば迷わず返金手続きをしましょう。
①ライブチャットを開く
マイアカウントで、右下の「Need help?Chat with us!」を選択
②キャンセルと返金のリクエスト
「Enter your email address」に登録したメールアドレスを入力し、「START CHAT」を選択
キャンセルと返金を伝える
登録したメールアドレスに間違いないか確認する
アカウントの確認中に、キャンセル理由などを聞かれます。
その他にも、質問されますが面倒な方は「キャンセルと返金をお願いします。」と伝えてください。
アカウントの確認とリクエストが受付されたと返信があれば解約・返金の手続きは完了です。
チャットが繋がってから、4回程度のやり取りで、所要時間は5分程度で終わりました。
返金は数営業日かかる場合もあるとのことなので、返金されるのを待ちましょう。
③返金の確認
ExpressVPNの解約から返金までを徹底解説【30日返金保証あり】：まとめ
今回は、ExpressVPNの解約から返金までを画像付きで解説しました。
ExpressVPNのカスタマーサポートは、対応が早く評判も良いため、使いやすく解約や返金も簡単です。
解約・返金手続きは、3ステップでスムーズにすることができました。 返金してもらうには、マイアカウントから自動更新をオフにして解約したあとに、自分からリクエストを送る必要があるので注意しましょう。ExpressVPNを利用する前に解約・返金方法を知りたい方、既に利用していて解約・返金について知りたい方は参考にしてみてください。
ExpressVPNを解約して、その他のVPNを検討中の方はこちらを参考にしてみてください。