NordVPNを使ってみたけど、思っていたほど通信速度が出ないなぁ。
他のVPNも試したいし解約を考えているけど、どこから解約できる？
セキュリティやプライバシー保護に優れ、世界中で多くのユーザーが利用しているNordVPNですが、そこまでカスタマイズ性を必要としない方も多いのではないでしょうか。
NordVPN以外にもVPNサービスは多くあり、セキュリティ機能や金額などが異なるため、他社も試して自分に合うのを探しましょう。
NordVPNを使ってみたけど、「期待していた通信速度が出なかった」「セキュリティの使い方が良く分からない」という方もいると思います。
NordVPNは、30日間返金保証があるので、期間内であれば解約・返金を受けることができます。この記事では、NordVPNの解約から返金までを画像付きで徹底解説していきますので、解約方法が分からない方は参考にしてみてください。
NordVPNの解約
ExpressVPNの解約は、アカウントから行うことができ、3ステップで手続きは完了します。順を追って、解約から返金まで実際に進めてご紹介しますので参考にしてみてください。
- アカウントにログイン
- サブスクリプションを開く
- 自動更新をキャンセルする
①アカウントにログイン
トップページ上部にある「マイアカウント」を選択しログインします。
②サブスクリプションを開く
アカウントの左側にある「請求」を選択
「サブスクリプション」を選択
③自動更新を無効にする
自動更新の項目で「管理する」を選択
「自動更新をキャンセルする」を選択
自動更新が「オフ」になれば解約手続き完了です。
NordVPN 解約後の返金手順
NordVPNは全てのプランで30日返金保証があるので、期間内であれば解約後に返金してもらいましょう。返金手続きは、3ステップで完了です。
- ライブチャットを開く
- キャンセルと返金を伝える
- 返金の確認
解約も返金も簡単なので、30日以内であれば迷わず返金手続きをしましょう。
①ライブチャットを開く
アカウントで、右下の「💬マーク」を選択
②キャンセルと返金のリクエスト
チャットボットが開き、選択項目が出ますが「返金をお願いします。」と入力して大丈夫です。
支払い方法を尋ねられるので、決済時の支払い方法を伝える
キャンセル理由を選択
”考え直してみませんか？”と尋ねられます。
「決心しました」を選択
メールアドレスを尋ねられます。
この後、ようやくサポートへ接続となります。
サポートからも同じような内容を聞かれます。
チャットを閉じると、チャットの内容がメールで届きます。
チャットボットとサポートで同じ内容を尋ねられるので、少し煩わしいですが、チャットが繋がってから5分程度で終わりました。
返金は数営業日かかる場合もあるので、返金されるのを待ちましょう。
③返金の確認
19時前の返金処理から夜中の1：30頃に反映されていたので、6時間30分ほどで返金されました。
銀行やクレジットカード会社によっては、返金処理をしてから入金まで時間がかかる場合もあります。
NordVPNの解約から返金までを徹底解説【30日返金保証あり】：まとめ
今回は、NordVPNの解約から返金までを画像付きで解説しました。
解約は、自動更新をオフにするだけでなので、3ステップでスムーズにすることができました。 返金してもらうには、アカウントから自動更新をオフにして解約したあとに、自分からチャットで返金リクエストをする必要があるので注意しましょう。チャットボットの後に、サポートとのやり取りで少し面倒ですが、返金までスムーズに進みました。
NordVPNを利用する前に解約・返金方法を知りたい方、既に利用していて解約・返金について知りたい方は参考にしてみてください。
NordVPNを解約して、その他のVPNを検討中の方はこちらを参考にしてみてください。